30日間返金保証 について

BANDEL公式オンラインストアでご購入いただいた一部の商品を対象に、「30日間返金保証」をご用意しております。商品をご使用いただき、効果が実感できずご満足いただけない場合は本ページの最下部にある「申し込みフォームはこちら」のリンク先からお申し込みください。ご返品手続きが完了したのちにご返金させて頂きます。

「30日間返金保証」の対象はBANDEL公式オンラインストアでご購入いただいた以下の商品群です。

• ヘルスケアシリーズ
• ブーステックシリーズ
• エクスクルーシブシリーズ

該当する各商品ページには下記のようなアイコンなど表示がされています。アイコンなどの表示がされている商品のみが対象です。上記の商品群に該当する商品であっても、セット販売などでご用意している商品については対象外となります。対象商品は予告なく変更となる場合があります。

対象商品の返品・返金をご希望の場合には、商品到着後30日以内に弊社まで、このページの最下部にあるフォームよりお申し込みください。お申し込み内容を当店で確認した後、ご返送先をご案内いたします。当店からのご案内の後、5日以内にご返送手続きをお願いします。

送料はお客様にご負担していただけますようお願いいたします。着払いで返送された場合にはご返金代金から相殺してお振込をさせていただきます。 商品が返送され、著しい破損などがなくここに示す条件を満たしている場合、ご返金の手続きを進めさせていただきます。ご返金までには多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。尚、一連の対応においてお客様にはメールやお電話で確認をさせていただく場合もございますのでご了承ください。

お申し込み前には下記の条件をよくお読みください。なお、商品の到着から30日間の期限を過ぎてからのお申し込み、申し込みフォームでの申請がないまま商品をご返送をいただきました際は返品・返金をお受けできません。

30日間の間にお申し込みをいただき、返送していただきましても、以下の場合はお受けできません。お申し込み・ご返送前に、必ずご確認をお願いいたします。

1.以下のように商品に変質、変化、破損がある場合

• 著しい傷や破損、腐食、においの付着がある場合
• 改造や加工を施した痕がある場合
• 文字の刻印サービスを承った商品
• お客様の故意や過失によって生じたと考えられる変質、変化、破損がある場合

2.以下のような付属の箱（袋）等に紛失や破損がある場合

• アクセサリーに付属している箱（袋）や保証書、取扱説明書の紛失や破損
  ※付属の箱（袋）に、ご返送時の送状を貼付した場合は破損に該当

3.BANDEL公式オンラインストア以外で購入された商品

4.返品の手続きを行わず、ご返送いただいた商品

5.上記の条件に一つでも該当している場合