返金ポリシー
当社では、お届けした商品の「初期不良」「不良品」「配送途中の傷・破損」「誤送」以外の返品は一切受け付けておりません。
万が一そのような商品があった場合には交換いたしますので、商品ご購入日より14日以内にレシートなどの購入日が分かるものをご準備の上、必ず一度弊社宛にご連絡願います。
購入日より15日以上経過してしまってからの返品、交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
返品について
お届けした商品が「初期不良」「不良品」「配送途中の傷・破損」「誤送」の場合のみ、早急に交換対応を取らせて頂きます。
その際に掛かる送料は当店が全て負担し、代替商品をお送りいたします。
返送される場合、商品紛失の恐れがありますので配送状況が追跡可能な方法でお送りください。
交換について
以下の場合は交換はお受け致しかねます。
■ ご購入から15日以上経過した商品
■ お客様が一度ご使用になられた商品
■ お客様が汚損・破損された商品
■ 商品の箱・説明書などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
商品交換の際に掛かる送料は全てお客様負担となりますのでご了承ください。
返送される場合、商品紛失の恐れがありますので配送状況が追跡可能な方法でお送りください。
キャンセル料について
代引き商品の受け取り辞退・受け取り拒否は、往復で発生した送料を請求させて頂きます。
また、お客様都合による商品キャンセルに応じる場合、決済取り消しに伴い発生する手数料、返金に伴う手数料はお客様に負担していただきます。